Online-Reparatur

Sitzen Sie nicht in der Nähe von Essen oder haben Sie keine Zeit, uns persönlich zu besuchen?

Gerne können Sie uns Ihr defektes Smartphone, Tablet oder Laptop zusenden!

Wie funktioniert es?

Laden Sie sich unser Auftragsformular herunter und füllen Sie es gut leserlich aus.

Senden Sie uns das Gerät nun gut verpackt und aufgeladen ohne Zubehör und Originalverpackung an unsere Adresse.

Bei iPhone-Geräten muss in den Einstellungen die “iPhone-Suche” deaktiviert sein. Zusätzlich benötigen wir noch den Code für die Bildschirmsperre.

Bitte senden Sie uns kein Paket als Einschreiben, sondern nur als versichertes Paket zu.

Bitte überprüfen Sie vorher auf unserer Homepage, ob wir die gewünschte Reparatur anbieten oder nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

Bezahlung, Rückversand und Reparatur

Wenn Ihr gerät bei uns eingetroffen ist, teilen wir Ihnen die Reparaturkosten mit und holen uns bei Ihnen eine Freigabe ein.

Sobald Ihr Gerät repariert und überprüft worden ist, erhalten Sie die Rechnung per E-Mail.

Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, senden wir Ihnen das reparierte Gerät per versichertem Versand zurück.

Sollte sich die Reparatur Ihres Gerätes nicht mehr lohnen, erheben wir eine Servicepauschale von 15 EUR. Die kosten für den Rückversand trägt der Auftraggeber selbst.